Rückgabe & Rückerstattung bei YNNOVIA

Du sollst dich mit deinem Kauf richtig gut fühlen. Passt etwas nicht? Kein Drama – wir finden eine elegante Lösung.

Was geht zurück?

Rückgaben möglich – bei fehlerhaften und nicht fehlerhaften Produkten.

Zustand: neu oder nur leicht gebraucht – so, dass sich der nächste Mensch auch noch freut.

Frist: 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung. Easy Timer, klare Sache.

Umtausch? Geht klar.

Wir tauschen auf Wunsch um – unter denselben Bedingungen wie bei der Rückgabe.

Sag uns einfach, was du möchtest: Geld zurück oder lieber ein anderes Produkt.

So läuft die Rückgabe – Schritt für Schritt

• Kurz melden: Schreib uns an service@ynnovia.de und sag, was los ist.
• Verpacken: Artikel sicher verpacken (liebevoll reicht, Origami ist optional).
• Label erstellen: Du erstellst dein Rücksende-Etikett selbst.
• Kosten? Übernnimmst du!
• Ab zur Post: Rücksendung ausschließlich per Postversand.

Geld zurück – fair & fix

Sobald dein Paket bei uns ist und wir’s kurz gecheckt haben, starten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Rückzahlung erfolgt immer über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Straight back to you.

Du brauchst uns?

Kontakt: service@ynnovia.de
Kurze Mail, klare Ansage – wir kümmern uns.

Alles gesagt. Du entscheidest in Ruhe, wir machen’s unkompliziert.